Pusat Bantuan

1. Daftar & masuk

Buat akun lewat tombol Daftar Gratis (isi nama, nomor WhatsApp, email, password) atau pakai Login dengan Google. Akun Free langsung bisa dipakai cari lead.

1. Buka halaman utama → klik Daftar Gratis.
2. Isi data, lalu masuk. Kamu langsung diarahkan ke Dashboard.
3. Dashboard menampilkan ringkasan kontak, kuota, dan checklist “Mulai cepat”.

2. Pasang Google API Key (BYOK)

Flaveleads pakai API key Google milikmu sendiri (Bring Your Own Key) — biaya pemakaian dibayar langsung ke Google (ada kuota gratis bulanan), jadi transparan. Pasang sekali di Settings.

1. Buka Google Cloud Console → buat / pilih project.
2. Aktifkan Places API (New) di menu APIs & Services, lalu aktifkan Billing.
3. Credentials → Create API Key → salin (format AIza…).
4. Di Flaveleads buka Settings → tempel key → Simpan & Validasi. Kalau valid, muncul badge hijau.

3. Cari lead + auto-scrape

Menu Cari Lead: masukkan kata kunci niche + kota, lalu jalankan. Hasilnya nama usaha, alamat, rating, website, dan nomor telepon — otomatis tersimpan ke Kontak.

1. Ketik kata kunci, mis. “restoran”, dan area mis. “Surabaya” (boleh beberapa area sekaligus di paket berbayar).
2. Atur target jumlah & filter (mis. hanya yang punya nomor / belum punya website).
3. Klik jalankan — progres tampil real-time. Selesai, lead masuk ke menu Kontak.
4. Pencarian tersimpan & auto-scrape: simpan pencarian favorit, jalankan ulang sekali klik, atau biarkan jalan otomatis harian/mingguan — lead baru masuk sendiri.

4. Kelola kontak (status, tag, email)

Semua lead masuk ke Kontak. Dari sini kamu bisa chat WhatsApp/telepon langsung, ubah status follow-up, tambah catatan & tag, cari/filter, serta export CSV atau Google Sheets.

• Tombol hijau WhatsApp / telepon untuk hubungi langsung.
• Ubah status: Belum → Sudah → Tertarik / Tidak. Klik ikon ✎ untuk catatan & tag.
• Aksi massal: centang banyak kontak → ubah status / tambah tag / hapus sekaligus.
• ✉️ Cari email: ambil alamat email dari website lead — buat dipakai di Email Blast.
• Import CSV kontak lama, atau export hasil ke CSV/Sheets.

5. WA Blast (multi-nomor + media)

1. Sambungkan WhatsApp: klik “Tambah nomor WA” → scan QR (WhatsApp → Perangkat Tertaut). Paket berbayar bisa beberapa nomor — blast dirotasi otomatis antar nomor biar lebih aman dari banned.
2. Tulis pesan (variabel {nama} & spintax {halo|hai}) — atau pilih dari contoh template siap-pakai. AI menulis ulang tiap pesan agar unik.
3. Lampirkan media (gambar produk / brosur PDF) — pesan jadi caption. Klik Preview / Tes ke nomor sendiri dulu.
4. Pilih penerima dari lead → Buat & Jalankan (atau jadwalkan). Pengaturan lanjutan (jeda, batas harian, follow-up otomatis/drip) ada di balik tombol “Pengaturan lanjutan”.
5. Pantau progres & Detail tiap campaign. Nomor yang balas STOP otomatis masuk Opt-out.

6. Inbox & AI Balas Pintar

Balasan WhatsApp masuk ke menu Inbox — balas cepat dari sana dan tandai yang tertarik.

• ✨ Saran AI: klik tombolnya → AI bikin draft balasan yang pas (pakai isi pesan masuk + profil bisnismu). Tinggal edit & kirim. Atur Profil bisnis di Settings biar balasannya akurat.
• Follow-up non-responder: buka Detail campaign → “Buat follow-up” untuk menargetkan ulang yang belum membalas (otomatis skip yang sudah balas / opt-out).
• Drip otomatis: set langkah follow-up bertahap saat buat campaign — sistem kirim ulang sendiri sesuai jeda hari.

7. Email Blast (SendGrid)

Selain WhatsApp, kirim email massal ke lead — channel resmi (anti-banned). Pakai akun SendGrid-mu sendiri (BYO API key).

1. Kumpulkan email lead lewat “✉️ Cari email” di Kontak.
2. Di Settings → bagian Email pengirim: daftar SendGrid, verifikasi sender, tempel API Key → Simpan & Kirim tes.
3. Buka menu Email Blast → tulis subjek & isi (boleh {nama}), pilih penerima dari lead → Buat & Kirim.

8. Akun tim (workspace bersama)

Kerja bareng tim di workspace yang sama — lead, campaign, WA, dan inbox dipakai bersama. Jumlah anggota tergantung paket.

1. Buka menu Tim → Tambah anggota (nama, email, password).
2. Bagikan email & password ke anggota. Begitu login, mereka langsung lihat data workspace-mu.
3. Anggota ikut paketmu otomatis. Billing & kelola tim tetap di tangan owner.

9. Referral & komisi

Bagikan link referralmu. Setiap orang yang daftar lewat link itu lalu upgrade berbayar, kamu dapat komisi. Isi rekening/e-wallet di halaman Referral, dan tarik saldo saat memenuhi minimal penarikan.

10. Billing & upgrade paket

Buka Billing untuk upgrade ke Pro/Business — pilih siklus bulanan/tahunan, pakai kode kupon bila ada, lalu bayar otomatis (Midtrans) atau transfer manual/QRIS + upload bukti. Paket aktif & tanggal berakhir tampil di sini, lengkap dengan riwayat pembayaran.